上海賽高數(shù)碼科技有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)賽高數(shù)碼）成立于2012年，公司總部設(shè)立于上海嘉定。
賽高數(shù)碼是一家創(chuàng)業(yè)型的專(zhuān)業(yè)計(jì)算機(jī)增值網(wǎng)絡(luò)解決方案與服務(wù)提供商。賽高數(shù)碼目前的業(yè)務(wù)范疇主要定位為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)增值業(yè)務(wù)群，主要包括計(jì)算機(jī)安全、虛擬化、應(yīng)用交付、性能管理等專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品。
主營(yíng)品牌有深信服、奇安信、360企業(yè)安全、啟明星辰、齊治、安恒、天融信、天空衛(wèi)士、聽(tīng)云、梭子魚(yú)、Check Point、F5、Firemon、HPE、Infoblox、McAfee、Radware、Riverbed、RSA、Sophos以及Symantec（包括Blue Coat）等居于各應(yīng)用領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者地位的主流產(chǎn)品。
賽高數(shù)碼安全服務(wù)客戶(hù)服務(wù)中心提供7*24小時(shí)的遠(yuǎn)程緊急響應(yīng)服務(wù)和本地現(xiàn)場(chǎng)緊急響應(yīng)服務(wù)，公司可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)管理員或系統(tǒng)管理員的初步判斷認(rèn)為和安全事件相關(guān),通過(guò)電話(huà)或其他通訊手段咨詢(xún)賽高數(shù)碼信息安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)人員。
本服務(wù)方案包括遠(yuǎn)程支持服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、備份服務(wù)、安全更新、知識(shí)庫(kù)服務(wù)等，利用線(xiàn)上和線(xiàn)下相結(jié)合的方式，為客戶(hù)提供具有全天候服務(wù)、快速響應(yīng)、專(zhuān)業(yè)化、高效性、全周期等特點(diǎn)的服務(wù)。
賽高數(shù)碼信息安全緊急響應(yīng)服務(wù)方式分為遠(yuǎn)程緊急響應(yīng)和現(xiàn)場(chǎng)緊急響應(yīng)。包括?7*24小時(shí)電話(huà)支持服務(wù)、傳真支持服務(wù) 、E－MAIL支持服務(wù),無(wú)論能否解決問(wèn)題每天均返回處理《應(yīng)急響應(yīng)事件跟蹤簡(jiǎn)報(bào)》，直到本次響應(yīng)服務(wù)被客戶(hù)確認(rèn)關(guān)閉。
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